تعتزم Facebook تعزيز خدمة Messenger التي باتت تضم 600 مليون مستخدم من خلال توسيع استخدامها على مواقع التجارة الإلكترونية وفتحها على مطوري التطبيقات من الخارج.
وأصبحت هذه الخدمة التي ازداد عدد مستخدميها 100 مليون مستخدم منذ نوفمبر الماضي التطبيق الذي يسجل أكبر نمو وهي "قادرة على أن تصبح وسيلة تواصل جد فعالة"، بحسب ما صرح مارك زاكربرغ مدير Facebook ومؤسسها، خلال المؤتمر السنوي الذي تنظمه مجموعته لمطوري التطبيقات.
وقدمت Facebook مؤخراً وظائف جديدة لتعزيز Messenger، مثل وظيفة تسمح باستخدامها لتحويل الأموال للأصدقاء من المقرر إطلاقها خلال الأشهر المقبلة في الولايات المتحدة.
كذلك عرض ديفيد ماركوس نائب رئيس "فيسبوك" أداة جديدة تدمج في الخدمة مخصصة للتجار على الإنترنت تسهل تبادلاتهم مع الزبائن.
وتسمح الأداة مثلاً بإرسال بلاغ لتأكيد الطلبية عبر Messenger بدلاً من البريد الإلكتروني، وتتبع مسار السلع المرسلة وتغيير الطلبية، فضلا عن التواصل مع قسم خدمة ما بعد البيع.
