لأن جوالات سامسونج جميلة وسهلة الاستخدام كان من الطبيعي أن يلجأ إليها عدد كبير من الأشخاص في شتى أرجاء العالم، إلا أن البعض من مستخدمي هذه الهواتف الذكية قد عانى من توقف الجوال عن العمل بشكل مفاجئ.
في هذه الحالة يعمد البعض إلى إزالة البطارية من مكانها ومن ثم إعادة تركبيها إلا أنه من الضروري عزيزي القارئ أن تطلع على التالي حتى تتعرف على أبرز الأسباب التي تؤدي إلى ظهور هذه المشكلة.
- إذا كانت المشكلة قد نتجت عندما قمت بتحميل تطبيق من المتجر أو من احد المواقع حاول أن تتذكر أي برنامج قمت بتحميله قبل حدوث هذه المشكلة كي تُمحيه من جوالك.
- إفتح غطاء الجوال من الناحية الخلفية وتأكد إن كانت البطارية في مكانها بشكل صحيح، لأن مشكلة توقف الهاتف عن العمل قد تكون ناتجة عن عدم تموضع البطارية في المكان المخصص لها.
- إذا قمت بتحديث نظام الأندرويد في الجوال ولاحظت بأن المشكلة لا تزال قائمة عليك أن تدرك بأن أحد التطبيقات لم يتناسب مع هذا التحديث.
- إذا استمرت المشكلة بالظهور قم إجراء نسخة احتياطية لكل المعلومات الخاصة بك ومن ثم أزل كل شيء عن الهاتف. هذه الطريقة ليست سيئة كما تبدو وقد تجعلك تتخلص من هذه المشكلة.
إن توقف الجوال عن العمل بشكل مفاجئ ليس بالأمر المحبب على الإطلاق من هنا لا تتأخر في الاعتماد على النقاط المذكورة حتى تتخلص من هذه المشكلة.
إقرأ أيضاً: إليك الحل الأنسب لمشكلة الشاشة الزرقاء في أيفون
