تعتبر شركة آبل واحدة من اهم الشركات المصنعة للأجهزة الإلكترونيّة وتعمل جاهدةً على المحافظة على ثقة عملائها ورضاهم ووفقاً لذلك تحرص على تأمين أجهزة ذات جودة عالية لا تهدد سلامة المستهلك.
بناءً على ذلك، طالبت الشركة الأمريكيّة مستخدمي أجهزتها بعدم إستخدام شواحن هواتف أيفون وأجهزة ماك والأيباد والأيبود وذلك بعد اكتشاف خلل قد يسبب صدمات كهربائيّة مؤثّرة أوصلت البعض للوفاة.
كما حذّرت الشركة في بيان لها من إستخدام الشواحن ذات الشقين والتي تم إنتاجها وبيعها من العام 2003 حتى العام 2015، وتم توزيعها مع الأجهزة التي تم بيعها منذ ذلك الحين.
أوضحت "آبل" أيضا أن المشكلة هي أن هذا النوع من الشواحن يعرض المستخدم للخطر لأن الشاحن ذو الشقين معرض لأن ينكسر مما يسبب صدمة كهربائية في حال تم لمسه بشكل مباشر وبما ان سلامة المستخدمين مهمة للشركة فهي تطالب مستخدمي أجهزتها عدم إستعمال هذه الشواحن.
بإمكان جميع المستخدمين معرفة الشاحن المعيب من الشاحن الصحيح من خلال دلالة واضحة وهي أن الجزء الذي يتم تثبيته في مصدر الكهرباء محفورٌ عليه 4 أو 5 أحرف، وفي حال كنت تملك شاحنا معيبا فبإمكانك إستبداله من أي فرع خاص بالشركة.
الجدير ذكره أنه تم تسجيل أكثر من 12 إصابة بسبب صدمة كهربائيّة جرّاء الشاحن فهل ستحد هذه الإجراءات من عدد المصابين بسبب شواحن الهواتف؟
