تم تسليم الدفعة الثانية من حساب المواطن الأربعاء فيما اشتكى عدد من المواطنين عدم تسليمهم الدفعات فكان التوضيح من الجهات الرسمية.
أعلنت إدارة برنامج "حساب المواطن"، الذي يقدم دعما ماديا للمواطنين السعوديين تعويضا عن الضرائب التي تشهدها البلاد، عن تسليم الدفعة الثانية من هذا الدعم لعدد كبير من الناس.
وقالت الإدارة عبر الحساب الرسمي على "تويتر" أنه "إيداع الدفعة الثانية لمستحقي الدعم من برنامج #حساب_المواطن، وتشمل الدفعة مستحقي الدعم في الدفعة الأولى الذين لم يطرأ تغيير على حالتهم".
كذلك تشكل "المستحقين المكتملة طلبات تسجيلهم حتى 16 ديسمبر الماضي".
غدًا.. إيداع الدفعة الثانية لمستحقي الدعم من برنامج #حساب_المواطن، وتشمل الدفعة مستحقي الدعم في الدفعة الأولى الذين لم يطرأ تغيير على حالتهم، وكذلك المستحقين المكتملة طلبات تسجيلهم حتى 16 ديسمبر الماضي. pic.twitter.com/Fs3fFMzLr2
— حساب المواطن (@citizenaccount) January 9, 2018
هذا وأفاد بعض المواطنين أنه قدموا بتاريخ 17 /12 /2017 وحالة الطلب مكتملة وتم ربط حساباتهم البنكية في البرنامج ولكن لم يتم دراسة الاهلية. فكات جواب خدمة العملاء أن هناك عدة عوامل تؤثر على عدم دراسة أهليتك منها:
- عدم استكمال بيانات طلبك بالمستندات المطلوبة
- عدم تقديم طلب
- عدم اضافة تابعين
- قمت بالتسجيل بعد موعد دورة الأهلية
في حال وجود أي اعتراض على قيمة الاستحقاق:
- تقديم شكوى من خلال الدخول على حسابك
- من إدارة الحساب يتم الضغط على "حالة الاستحقاق"
- الضغط على "تقديم شكوى على الدفعة الحالية"
- اختيار نوع الشكوى ثم ارسال الشكوى
يذكر أنه يمكنك معرفة قيمة استحقاقك لـ الدعم من خلال الحاسبة التقديرية portal.ca.gov.sa.
